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閲覧の多いお問い合わせ

『 プレミアムバンダイ公式アプリについて 』 内のFAQ

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≪ 1 / 2ページ ≫

  • プッシュ通知設定について知りたい

    プッシュ通知とは情報の更新があった際、アプリやサイトを確認いただかなくてもお客様が情報を受け取れるサービスです。 プッシュ通信の配信には、サイドメニュー内<プッシュ通知設定>より受信設定が必要となります。 プッシュ通知設定がONの場合のみお知らせが配信されます。 通知時間は項目ご... 詳細表示

    • No：5335
    • 公開日時：2017/07/31 10:37
    • カテゴリー： アプリ利用

  • フォロー設定について知りたい

    お気に入りキャラクターをフォローすることにより、プッシュ通知で「新着商品」「締切商品」のお知らせを受け取ることができます。 ※「プッシュ通知設定」での設定がONの場合のみお知らせが配信されます。 【フォロー方法】 1.サイドメニュー内<フォロー設定>をタップ 2.「+　キャ... 詳細表示

    • No：5334
    • 公開日時：2017/07/31 10:53
    • カテゴリー： アプリ利用

  • アプリからの商品購入について知りたい

    「ホーム」や「お気に入り」、検索ページなどから商品詳細を表示いただくと、画面下部に「カートに入れる（予約する）」ボタンが表示されます。 欲しい商品が見つかりましたら、在庫・カラー・サイズ・個数などをご確認のうえ、「カートに入れる（予約する）」ボタンをタップしてください。 すると商品をカートに入れていた... 詳細表示

  • お気に入りについて知りたい

    「★お気に入りに登録」ボタンを押すことで商品をお気に入り登録をすることができます。 登録済みのお気に入り商品はマイページ内<ショッピング情報 → お気に入り商品>から確認いただけます。 また、PC・スマートフォンにて登録したお気に入り商品はＰＢアプリ内で確認いた... 詳細表示

    • No：5331
    • 公開日時：2017/07/31 10:53
    • 更新日時：2020/10/04 11:56
    • カテゴリー： アプリ利用

  • 公式アプリがダウンロードできない場合について知りたい

    アプリは「iTunes/AppStore」もしくは「Google Play」よりダウンロードいただけます。 ご利用のOSが対象であるにも関わらずダウンロードができない場合には、お手数ですが各携帯電話会社にお問い合わせください。 また、対象外OSをご利用の場合にはOSのアップデートの上、再度ダウンロード... 詳細表示

  • プレミアムバンダイ公式アプリについて知りたい

    プレミアムバンダイでのお買い物をはじめ、新商品やキャンペーン情報の確認、ご注文商品の発送連絡など、プレミアムバンダイをご利用の際にお使いいただける便利なアプリです。 お好きなキャラクターを「フォロー設定」にてフォローいただくことでHOME画面の商品ラインナップにお好きなキャラクターの商品を表示するこ... 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2013/07/29 17:50
    • 更新日時：2020/08/10 17:00
    • カテゴリー： アプリ全般  ,  PB全般

  • 公式アプリの対応機種/OSについて知りたい

    【iOSの場合】 iOS10以上、iPhone 5以降・iPod touch 6G以降・iPad Pro・iPad Air・iPad 4G・iPad mini 2以降を動作推奨環境としております。 ※上記に該当しない場合、アプリをダウンロードできませんのでご注意ください。 ※下記動作環境は目安になります... 詳細表示

    • No：99
    • 公開日時：2013/07/29 17:56
    • 更新日時：2020/08/15 09:57
    • カテゴリー： アプリ全般

  • アプリからのログインについて知りたい

    ダウンロード後にアプリを起動すると、HOME画面が表示されます。 左上にあるメニューボタン（ハンバーガーボタン）をタップすることで、サイドメニューが表示されますので、サイドメニュー下部のログインボタンよりログインしてください。 ログイン後は、HOME画面へと移動します。 すでに一度でもア... 詳細表示

    • No：5329
    • 公開日時：2017/07/31 10:31
    • カテゴリー： アプリ利用

  • プッシュ通知が届かない原因を知りたい

    プッシュ通知の設定/変更をされた場合、プッシュ通知配信時間に間に合わない場合には翌日以降の配信となる場合があります。 ※リアルタイム受信を除く。 また、お客様の通信状況によりプッシュ通知が届かない、もしくは配信状況によりお届けまでにお時間がかかる場合もありますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No：112
    • 公開日時：2013/07/29 18:03
    • カテゴリー： アプリ利用

  • アイコン削除方法を知りたい

    公式アプリを削除された場合、アイコンはご利用のスマートフォンのホーム画面より自動で削除されます。 ■Androidの場合 アイコンのみを削除する場合には、機種により手続き方法が異なるため、ご利用機種の取扱説明書や、各携帯電話会社にお問い合わせください。 詳細表示

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