ログイン情報の入力を、一定回数以上まちがえた場合、セキュリティ上ロックがかかります。
ID・パスワードを確認される場合には、下記の手順より解除いただくことが可能です。
2.パスワードのロック/ログイン情報再設定メールが届かないお客様へをクリック
3."ログイン情報再設定 個人情報・メールアドレスご入力"の必要事項を入力
4.プレミアムバンダイから”ログイン情報確認ページへのご案内”というメールが届くので、ログインIDの確認とパスワードの変更のURLよりプレミアムへアクセス
5.”ログイン情報再設定”画面より、お客様情報を入力
6.続いて”パスワード情報再設定”の画面が表示されるので、表示内容に従い新しいパスワードを設定いただくとパスワードロックも解除されます。