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不良品が届いた。問合せ先を知りたい
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回答
商品不良については、各専用窓口にて対応しております。
お手数ですが、商品パッケージ記載の窓口までご連絡ください。
【バンダイ製品】（赤色のロゴマーク）
バンダイお客様相談センター
●メールでのお問い合わせ
https://www.bandai.co.jp/support/top/contacts/mail
※PC・スマートフォン共にご利用いただくことができます。
●電話でのお問い合わせ
TEL:0570-041-101（ナビダイヤル）
受付時間 10：00～16：00（土、日、祝日、夏季・冬季休業日除く）
※PHS、IP電話等をご利用の方は、04-7146-0371におかけください。
【BANDAI SPIRITS製品】（青色のロゴマーク）
BANDAI SPIRITSお客様相談センター
●メールでのお問い合わせ
※PC・スマートフォン共にご利用いただくことができます。
●電話でのお問い合わせ
TEL:0570-078-001（ナビダイヤル）
受付時間 10：00～16：00（土、日、祝日、夏季・冬季休業日除く）
【上記以外の製品】
各商品ページに窓口情報を記載しております。確認の上でご連絡をお願いします。
商品不良ではなく「配送事故」と思われる不良の場合は、下記FAQを参照してください。
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