配送事故と思われる不良、商品違い又は数量不足等があった場合について知りたい

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No : 1309
公開日時 : 2015/02/27 13:18
更新日時 : 2022/11/15 15:47
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商品到着後７日以内にプレミアムバンダイお客様窓口までご連絡ください。

状態を確認させていただいた後、速やかに交換/補填等の対応をさせていただきます。（送料・手数料当店負担）

※発送用段ボール箱、送り状、梱包資材など、お送りした状態のままで連絡ください。

お送りした状態を確認させていただきます。

なお、発送用ダンボール箱やパッケージに傷やつぶれがある場合でも、商品自体にダメージがなければ、商品及び商品パッケージの交換はできませんのでご了承ください。

配送事故ではない商品自体の不具合の場合は、下記FAQを参照してください。

FAQ：「不良品が届いた。問合せ先を知りたい」参照

※問題が解決しない場合は、他のカテゴリーからも探してみてください。

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(Ｃ)2010 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
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京成電鉄株式会社商品許諾済
(C)2010 雨宮慶太/東北新社
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(C)安部真弘（週刊少年チャンピオン）／海の家れもん
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(C)2011 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会
（C）尾田栄一郎／「２０１１ワンピース」製作委員会
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JR西日本商品化許諾済
はとバスエージェンシー承認済
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(C)島袋光年／集英社・フジテレビ・東映アニメーション
(C)サンライズ・メ～テレ
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モリタホールディングス商品化許諾済
（C）BANDAI・フジテレビジョン・電通
(C)1993 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1993,2011 TOHO CO.,LTD.
(C)ANOHANA PROJECT
(C)1996 サンライズ・東北新社
(C)2011 石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション　(C)1976,2011 SANRIO CO.,LTD. TOKYO,JAPAN(L)　APPROVAL　NO.S521497
(C)加藤和恵/集英社・「青の祓魔師」製作委員会・MBS
(C)BANDAI 2008-2011
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Partners・MBS
(C)BANDAI 2011
(C)ジーベック・フライングドッグ/創通
(C)創通・サンライズ・MBS
(C)創通・サンライズ(C)創通・サンライズ・MBS
(C)CAPCOM CO.,LTD.
(C)NBGI／PROJECT iM@S
(C)Index Corporation 1996,2006
(C)2011 雨宮慶太／東北新社
JR貨物承認済
（C）2011「ウルトラマンサーガ」製作委員会
(C)NTV
（C)2012 映画プリキュアオールスターズNS製作委員会
(C)2011 「呀」雨宮慶太／東北新社
(C)Index Corporation/「ペルソナ4」アニメーション製作委員会
(C)1984 創通・サンライズ
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2011TeamたまごっちTV
(C)Index Corporation 1996,2008
(C)MarvelousAQL Inc.
(C)サンライズ／バンダイ・メーテレ
(C)CAPCOM.CO., LTD.
(C)1994 TOHO PICTURES. INC, TM & (C)1994,2011 TOHO CO.,LTD.
(C) 2012 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
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(C)Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku (C)Pokémon (C)2012 ピカチュウプロジェクト
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(C)2011 Izuru Yumizuru, MEDIA FACTORY/Project IS
(C)AIC・チームダンチェスター/ガンソードパートナーズ
(C)イクニチャウダー／ピングループ
(C)SHOJI KAWAMORI, SATELIGHT/Project AQUARION EVOL
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(C)平健史・岸本斉史／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)2012 西尾維新・暁月あきら／集英社・箱庭学園生徒会
(C)東映AG・東映
(C)藤巻忠俊／集英社・黒子のバスケ製作委員会
(C)車田正美/東映アニメーション・テレビ朝日・電通
(C) 2012『009 RE:CYBORG』製作委員会
(C)BANDAI 2012
(C)NARUMIYA INTERNATIONAL CO.,LTD.
(C)円谷プロ
（社）全国野球振興会公認
(c)BANDAI　2011-2012
(c)石森プロ・テレビ朝日・東映ＡＧ・東映 (c)BANDAI 2009-2012
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（C）サンライズ／BANDAI・メ～テレ
(C)2012 宇宙戦艦ヤマト2199 製作委員会
(C)Fujiko-Pro
（C)石森プロ・テレビ朝日・ADK・東映
(C)2012 フジテレビジョン　アイ・エヌ・ピー
(C)サテライト／AKB0048製作委員会
(C)岸本斉史スコット／集英社・テレビ東京・ぴえろ
(C)劇場版NARUTO製作委員会2012
(C)賀東招二・大黒尚人・四季童子・海老川兼武・渭原敏明／富士見書房
(C)2011 テレビ朝日・東映AG・東映
(C)ラグランジェ・プロジェクト
(C)BANDAI 2008-2012
Licensed by TOKYO TOWER
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.
(C)緑川ゆき・白泉社／「夏目友人帳」製作委員会
(C)板垣恵介（週刊少年チャンピオン）1991
(C)石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)2012 石森プロ・テレビ朝日・ＡＤＫ・東映
(C)Poke'mon
(C)2012 Gullane（Thomas）Limited.
(C)BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2012TeamたまごっちTV
(C)西尾維新/講談社・アニプレックス・シャフト
(C)2012 FUJIYA CO.,LTD
(C)バードスタジオ/集英社・フジテレビ・東映アニメーション（C）BANDAI2010-2012
(C)ABC・東映アニメーション　（C）BANDAI2010-2012
(C)ヒガアロハ・小学館／しろくまカフェ製作委員会 2012
首都高速道路商品化許諾済
（Ｃ）尾田栄一郎／集英社・フジテレビ・東映アニメーション（Ｃ）尾田栄一郎／2012「ワンピース」製作委員会
(C)BANDAI,WiZ（2012/11/22以降発売商品）
（Ｃ）尾田栄一郎/2012「ワンピース」製作委員会
（Ｃ）２００５石森プロ・東映
（Ｃ）スクウェアエニックス／ジャイロゼッター製作委員会・テレビ東京
(C)2012 映画スマイルプリキュア！製作委員会
（Ｃ）バンダイ・小学館・メガハウス・レイアップ
（Ｃ）SUNRISE/BANDAI,DENTSU,TV TOKYO　（Ｃ）BANDAI 2012
(C)大高忍／小学館・マギ製作委員会・MBS
(C)GAINAX・中島かずき／劇場版グレンラガン製作委員会
(C)DISNEY
(C)荒木飛呂彦/集英社
(C)荒木飛呂彦＆LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)LUCKY LAND COMMUNICATIONS/集英社
(C)「夏色キセキ」製作委員会
(C)テレビ朝日・東映AG・東映
(C)石森プロ・テレビ朝日・東映AG・東映
(C)東映
(C)石森プロ・東映
(C)バードスタジオ/集英社　(C)「ドラゴンボールZ」製作委員会
(C)JAMSTEC
(C)Benesse Corporation 1993-2012
(C) WORLD PHOTO PRESS 2012
(C)ADO MIZUMORI
（C)LEVEL-5/FCイナズマイレブンGO・プロジェクトダンボール戦機 2012
(C)秋本治・アトリエびーだま／集英社・ADK
(C)Magica Quartet／Aniplex・Madoka Movie Project
(C)BANDAI
(c)2012・2013 NAMCO BANDAI Games Inc.
（C)ABC・東映アニメーション
(C) 2013 テレビ朝日・東映ＡＧ・東映
(C)1995 TOHO PICTURES,INC. TM&(C)1995, 2012 TOHO CO.,LTD.(C)1995, 2012 Toho Co.,Ltd.
（C）ピープロダクション
（C）'08,'13SANRIO/SEGA TOYS S･S/W･TX･JLPC
（C）吉宗鋼紀・ixtl / テレビ東京 / オルタネイティヴ第一計画
（C）米澤穂信・角川書店／神山高校古典部OB会
(C)2013 FUJIYA CO.,LTD
(C)BANDAIVISUAL・FlyingDog・GAINAX
(C)GAINAX･中島かずき/アニプレックス・KDE-J・テレビ東京・電通
(C)Index Corporation 1996,2011
（C）BANDAI・WiZ/TV TOKYO・2013TeamたまごっちTV
（C）2012 Nintendo
（C）伊東岳彦／集英社・サンライズ
（C）川原礫／アスキー・メディアワークス／SAO Project
（C）B・W/T・T
（C）SEGA/AUTOMUSS/Crypton Future Media, Inc. CHARACTER DESIGN:KATOKI HAJIME
(C)BANDAI 2013 (C)蛙男商会/DLE
(C)川原礫／アスキー・メディアワークス／AW Project
(C)2011 NBGI
TM&(C)1964,2013 TOHO CO.,LTD
（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　（C）Fujiko-Pro,Shogakukan,TV-Asahi,Shin-ei,and ADK　2013
(C)2012 雨宮慶太／東北新社
(C)渡辺航(週刊少年チャンピオン)2008
(C)2013 雨宮慶太／東北新社
（C）阪神タイガース
（C）末次由紀／講談社・ＶＡＰ・ＮＴＶ
（C）SUNRISE/VVV Committee,MBS
(C)2012 ビックウエスト／劇場版マクロスF製作委員会

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